2019/03/16 10:29

データベースサーバーの障害について

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
昨日、ホームページの管理会社よりサーバー上のデータの不整合を確認したため、
緊急メンテナンスを実施し整合性の確認を行うため一部サービスの停止する報告がございました。
当初、お客様のご利用する機能について影響が無いとのことでしたが
ホームページの「お問い合わせ」機能について使用できないことが判明いたしました。
本件につきまして昨夜に復旧が完了しておりますが、ご利用のお客様には、長時間にわたりご迷惑をおかけしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
以下、障害についての報告内容です。
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◼障害発生日時
2019年3月15日(金) 14:31 〜 20:48
 
◼緊急メンテナンス実施時間
2019年3月15日(金) 15:28 〜 20:48
 
◼対象サービス
・ホームページの「お問い合わせ」機能
 
◼障害の原因
データベースサーバーのデータ不整合が発生したため
 
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重ねて、ご利用に際しお客様へご不便、ならびにご迷惑をおかけいたしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。